Vurdere effektiviteten av annonsering: når, hvorfor og hvordan å gjennomføre

Reklame ... Uten det ville det være umulig å fortelle offentligheten om hva du er klar til å tilby, noe som betyr at ingen type tjeneste vil være tilgjengelig. Kan du forestille deg en slik ting?

For å maksimere fordelene med annonsering,du trenger å vite mye: Slå på de mange teoretiske og praktiske dataene innen reklameteknologi. Det er spesielt viktig å kunne vurdere effektiviteten, for ikke å kaste bort verdifulle forretningsbesparelser.

Evaluering av kilden

Reklame i enkelte medierleder egentlig ikke til deg klienter, hvis for eksempel dette mediet er rettet mot et helt annet publikum. Derfor er den første regelen: å evaluere verktøyet i forhold til hvilket kontingent det beregnes på, og om det tilsvarer målgruppen.

Studere nye kilder til reklame, ta hensyn til forslagene til reklame selskaper. Kanskje, den ideelle annonsekilden finner du.

Evaluering av annonsering effektivitet måhver gang, med en "gammel" og en ny kilde. Så du får en garanti for at det ikke vil være uforutsette utgifter, og annonsering vil gi din bedrift det nødvendige antall kunder (akkurat så mye du kan trekke).

Evaluering av faktorer

Ikke alltid årsaken til reduksjonen i effektiviteten bør væresøke i media. Ofte kan etterspørselen etter tjenester eller varer falle på grunn av andre faktorer: sesongmessighet, midlertidig nedgang i etterspørsel, endrede prioriteringer, fremveksten av konkurrenter.

Vi må ikke glemme at mye avhenger av kommunikasjonansatte i selskapet med potensielle kunder. Det er mulig at nedgangen i etterspørselen ikke skyldes dårlig reklame, men hvordan konsulenter håndteres av servicekunder. Kanskje selskapet mister dem på dette stadiet.

I tillegg er det viktig og innholdet i annonsering. Før du sender inn en annonse, bør du vurdere det fra potensielle kjøperes synspunkt: om det tiltrekker oppmerksomhet, om det påvirker klientens psyke korrekt. Og etter arkivering, foreta en analyse av bildet av produktene dine (tjenester) opprettet av reklame og selskapet som helhet. Her kommer selskapets image til spill: om firmaet er solid, om de ansatte er kvalifisert i det, hvor raskt og nøyaktig det utfører oppgavene satt av klientene.

På alle ønsker, å vurdere alle faktorer, vil det ikke være mulig: det vil alltid være noe du har gått glipp av. Evaluering av annonseringens effektivitet vil alltid være relativ. Og likevel kan du korrelere kostnader med resultater, for å skissere den videre banen.

Dermed effektiviteten av reklame tiltakDet bør vurderes ikke bare gjennom antall appeller. Men også på grunn av fastsettelsen av feilen ved å telle på grunn av virkningen av andre faktorer, som vil indikere dataene som er oppnådd i tidligere perioder. Hvis de har endret seg under andre forhold (samme reklamekilde), er saken i ytre påvirkninger (konkurrenter, sesongmessighet, inflasjon).

Hvordan vurderes vurderingen?

Til å begynne med er det nødvendig å bestemme evalueringskriteriene. Vanligvis er dette:

• Effektiviteten til reklame kilder, betyr (kunngjøringer, artikler, pressemeldinger, kampanjer, distribusjon av flygeblad, hefter, evaluering av effektiviteten av kontekstuell annonsering på fjernsyn, i nettverket);
• effektivitet med å håndtere reklame
• og den faktiske økningen i "produktivitet".

Hver indikator er målt i prosent. For eksempel identifiseres kilden til annonsering ved å intervjue kundene som kontaktet dem ("Hvordan fant du oss?"). Hvem får flest stemmer, "vant han" ... Det er undersøkelsesmetoden som er den mest effektive og utbredte måten å studere resultatene av en reklamekampanje. Bare snakk med kundene mer. Og de vil gjerne peke på minuser og plusser. For eksempel er direktøren for ett originalt firma av sitt slag interessert i kunder, selv om det generelle inntrykk er gjort på dem av atmosfæren på kontoret. Og etter å ha fått en ikke veldig hyggelig vurdering, satt han omgående sammen sitt lag og holdt en mini-trening på hvorfor vi skulle smile på hver besøkende.

De oppnådde dataene skal sammenlignes med fortidenperiode og analyser muligheten for eksterne faktorer (som diskutert ovenfor). Men sistnevnte vil trolig bare bli gjort etter å ha studert endringen i etterspørselen fra faste kunder eller lik dem i henhold til de viktigste egenskapene (målgruppen din har altså: kjønn, alder, sosial status).

Evalueringsfrekvensen avhenger av "dybden"analyse. Hvis dette er en overflateundersøkelse, bør det gjøres ofte og i samsvar med det, bør reklameforanstaltninger tilpasses. Hvis dette er en dyp analyse av etterspørselen fra målgruppen - fra 1 til 6 måneder.

Ja, bestemme effektiviteten av annonsering - oppgaven er ikkefra lungene, og ikke alle trente leder kan gjøre. Det er imidlertid alltid mulighet til å søke hjelp fra spesialiserte byråer (markedsføring). Det er verdt en gang å studere rapporten fra fagfolk, og du kan allerede rationalere nærme vurderingen. I tillegg er en slik grundig analyse av reklameforanstaltninger nyttig å bestille minst en gang - det begrunner alle kostnader.

Hva skal jeg gjøre med resultatene?

Evaluering av annonseringens effektivitet bør alltid ha nytte, selv om det viste et negativt resultat (det bør oppfattes som en mulighet til å rette feil i reklamekampanjen).

Reklame krever konstant arbeid på det. Evaluere effektiviteten av reklame, korrekturlesing, valser, bruk av nye metoder for å tiltrekke kunder, for å finne en ny kilde - denne sfæren av aktiviteten i selskapet krever konstant kreativitet og innholdet vil avhenge av de konkrete omstendighetene i situasjonen (på markedet, fra forretningsfunksjoner, firmaet, dets ansatte).