Nettbutikk Citylink: tilbakemeldinger fra kunder og ansatte

For å få virkelig høy kvalitet utstyri dag er det ikke lett. Og dette skyldes ikke så mye til en generell nedgang i kvaliteten på budsjettvaresektoren, eller et ønske om å spare så mye som mulig på kjøp, med hensyn til mangel på tid som kan brukes til å finne den nødvendige modellen. Det er derfor de som ønsker å kjøpe noe, gjør en innsats for å finne en nettbutikk som vil spare verdifull tid og som kunne stole på. Potensielle kjøpere undersøker storheten på Internett for å lese ekte vurderinger om en rekke ressurser og se om du trygt kan gi pengene dine til en bestemt leverandør.

For å hjelpe deg i denne vanskelige sakendenne artikkelen er skrevet. I den finner du detaljert informasjon om butikken "Citylink". Er han troverdig? Hvordan fungerer tjenesten? Hva snakker reelle klienter om? Hvordan svarer butikkansatte om arbeidsgiveren? Alt dette vil hjelpe deg med å lage et komplett bilde.

Om oss

Handle "Citylink" kundeanmeldelser kalten av de største nettbutikkene i Russland. Sortimentet er ekstremt mangfoldig. Blant de presenterte femti tusen varene kan alle finne noe for sin smak og veske.

Hva er i dag "Citylink"(nettbutikk)? Kundeuttalelser forteller oss om den utrolige utbredelsen av selskapets offline nettsteder. Til dags dato er de allerede tjuefire (hvert område er flere tusen kvadratmeter).

I noen av dem vil kjøperen finne terminaler som gjør at du kan bestille ordre, utstyrt kontanter og komfortable vinduer designet for levering av varer.

Konstante kunder av "Citylink" (Internett-vurderinger gjør på denne spesielle aksensen) har flere fordeler. For eksempel kan de delta i spesielle prosjekter av selskapet. Blant dem:

• Club Citylink (akkumulerende kort, takk tilsom eieren kan spare penger på kjøp, delta i en rekke handlinger, samlinger, bedriftens arrangementer, samle bonuspoeng og betale med hjelp for deres kjøp).
• Konfigurator (spesialisert del, hvilkenhjelper kundene til å velge de riktige komponentene, få nyttige tips om optimalisering av funksjonen, lære visninger fra andre kunder).
• Forum (en seksjon som lar deg kommunisere med andre brukere).

Shop Citylink: kundeanmeldelser

De fleste av kundene er fornøyd med tjenesten. Slike forbrukere liker måten kommunikasjon og effektivitet til lederne av "Citylink" (Kazan). Kundens tilbakemelding forteller om rettidigheten til ankomst av kuriren, ingen problemer med betalingen av bestillingen eller registreringen. Kunder liker også det brede nettverket av "Citylink mini", som letter prosessen med selvlevering av varer, siden det ikke er behov for å besøke full lengde butikker. Kjøpere deler hyggelige inntrykk av utført utveksling eller produktavkastning av ansatte i Citylink. Kundeerklæringer (St. Petersburg) bekrefter at når du kontakter senteret, senest 7 dager etter kjøpet, kan du returnere produkter som ikke er egnet av noen grunn uten hindringer. Alt dette bidrar betydelig til samarbeidet mellom kunder og butikken, og hjelper sistnevnte til å oppnå et godt omdømme blant forbrukerne.

Negativ tilbakemelding

Alle negative svar, som regel, gjelderGarantert reparasjon av dårlig kvalitet eller feil i serviceavdelingen for å jobbe med dette produktet. Noen av dem hadde feil i leveringsprosessen (for eksempel brøt de ikke det de bestilte). De sier også at de ansatte er inkompetente med hensyn til muligheten for å kjøpe varer på kreditt (spesielt Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundefeedback beskriver også salg av produkter som har gått ut (for eksempel blekkpatroner eller multifunksjonsenheter). Hvordan unngå denne typen problemer? Vær årvåken på kjøpstidspunktet, kontroller varene nøye. Kontroller at alle garantidokumenter er fullført korrekt. Dette vil beskytte deg i tilfelle en sammenbrudd.

Arbeid i Citylink: tilbakemeldinger fra ansatte

Det de sier om butikken i spørsmålet er somarbeidsgiveren? Dessverre er det mange negative svar på arbeidet i "Citylink". Medarbeiderens kommentarer forteller oss om de aggressive sjefene, om urettmessige kutt, vanlige forsinkelser og nedskåringer i lønn, uforholdsmessige krav fra overordnede og lønn. Ansatte er ofte pålagt å gå ut på dagen uten å betale selv denne ekstra. Som regel er ansatte ikke formelt formalisert, etter behov, i følge Russlands arbeidskodeks. Og det betyr at det heller ikke er snakk om noen sosial talepakke. Det er et strengt straffsystem for de minste bruddene. Noen sier at de ble bøtelagt for ikke å svare på samtaler på dagen, og at de ikke ble gitt et forskudd for dette. Ofte tvunget til å jobbe overtid (til midnatt og til og med til klokken om morgenen). Av "plussene", alt uten unntak, et vennlig team av underordnede. Men kompenserer dette for alle andre arbeidsforhold? Det er opp til deg.

Fraktinformasjon

Hvordan fungerer leveransen av varer fra butikken "Citylink"? Kundefeedback anbefales å lese reglene i denne prosessen på forhånd.

Så spesielle tjenester er gyldige for kunder,bor i byen Krasnoyarsk. Disse kjøperne kan be om "Å heve en storvare på gulvet." Det er viktig å forhåndsbetale denne tjenesten på forhånd, dette er en viktig betingelse for implementeringen av Citylink-butikken. Kundevurderinger bekrefter at dette er utrolig praktisk. Tross alt, nå er det ikke nødvendig å puslespill over hvordan man skal levere kjøpt direkte til leiligheten eller kontoret. Også, du trenger ikke å løfte det tunge utstyret selv på gulvet. Alt vil bli tatt hånd om av nettbutikken. Denne tjenesten er tilgjengelig for enkeltpersoner og juridiske personer.

Det er viktig å: løfting av store varer til gulvet kan utføres av selskapet bare gjennom territoriet til byen Krasnoyarsk eller i forstedene. Samtidig faller denne kategorien inn i bare en teknikk hvis masse overstiger tretti kilo, eller volumet overskrider to tiendedeler av en kubikkmeter. Løfting utføres enten manuelt eller ved bruk av frakt heis. Produktet kan bare føres inn i lokalet dersom dimensjonene ikke overskrider bredden på døråpningene (fra inngangsdøren, slutter med døren til leiligheten eller kontoret). Hvis dette ikke er mulig, vil kjøpet kun bli levert til inngangen eller til leilighetsdøren.

Hvilke andre funksjoner i mekanismenLevering av nettbutikk "Citylink"? Kunder rapporterer at det er viktig å forhånds gjennom en liste over steder som varene ikke transporteres. Blant dem er følgende: jernbanestasjoner, parker, byggeplasser, flyplasser, butikker, skoger, ikke-administrative lokaler betjente poeng, strender, T-banestasjoner, sikre anlegg, avdeling for infeksjons sykehus, sensitive områder, transport selskaper, ikke-eksisterende fasiliteter, butikker, samt noen steder som ikke har en bestemt adresse, samt de forhold som er nødvendig for normal overføring av gods, betalingsbilag. Det er også viktig at reisen til leveringsstedet må utføres av veien, som har et hardt belegg. Det bør ikke være noen hindringer blokkerer passasjen, i en radius på to hundre meter fra den angitte adressen.

Hva er kostnaden for den aktuelle tjenesten? Hvis det er et spørsmål om å løfte på en heis, vil leveransen til leiligheten til hver enhet av varer koste:

• et kjøp som veier mindre enn femti kilo - åtti rubler;
• kjøp av en masse på femti til hundre pund - hundre rubler;
• kjøp av hundre til hundre og femti pounds veier hundre og tyve rubler.

Hvis varene ikke kan løftes med en frakt heis, og du må gjøre det manuelt, blir korrespondansen av vekten av utstyret og prisen bevaret med en enkelt raffinement - nå er dette prisen for hver etasje.

Varer kan bare overføres til kjøperen ellerhans representant i avtalt sted. Hvis speditøren bestemmer seg for at det ikke er trygt å kjøpe under disse forholdene, kan han be kunden om å flytte. Ved nektelse har selskapets representant rett til å gå på pensjon med varene.

Ved overføring bør du:

• sørg for at varene er nye;
• Sjekk om den samsvarer med bestillingen;
• å inspisere varene for skade, riktig utstyr, tilgjengeligheten av nødvendig dokumentasjon;
• Betal kjøpet.

betaling

Som rapportert på butikken "Citylink" vurderinger, herDu kan velge hvilken betalingsmetode som passer deg. Blant de tilgjengelige måtene å skille mellom følgende: Kontanter til kureren på leveringstidspunktet; plastkort; kontanter direkte i butikken eller spesielle betalingspoeng "Citylink-mini"; å få på kreditt; ved bankoverføring gjennom det internasjonale systemet "Webmoney"; gjennom salongene for mobilkommunikasjon; gjennom Yandex.Money service; gjennom spesialiserte selvbetjeningsterminaler.

Pass på at hvis varen er på lager, ser du påskriften "På lager", varene er virkelig tilgjengelige for kjøp. De faktiske dataene i katalogen registreres hver annen time.

Hvis det er påskriften "Varer i transitt", betyr det at varene vil være tilgjengelige etter en eller to dager. Når han går inn i lageret, vil du kunne bestille.

Innskriften "Produktet er i et eksternt lager"betyr at det dessverre er mer tid til å transportere varene til Krasnoyarsk. Det er også viktig å ta hensyn til at når du bestiller fra hundre tusen rubler eller stort utstyr, krever en viss forskuddsbetaling.

I tilfelle varene er i butikken, får du muligheten til å plukke den opp på dagen for bestillingen eller be om levering til døren.

sortiment

Navigering på nettstedet er veldig praktisk, og området"Citylink" (tilbakemelding om butikken er ofte nevnt) er ganske enkelt fantastisk. Varene her er kategorisert, noe som gjør det lettere å finne den rette. Utvalget av tilgjengelige produkter kan beskrives som følger. På nettsiden til nettbutikken er:

• Notatbøker.
• Bærbare datamaskiner er transformatorer.
• Ultrabooks.
• Tabletter.
• Barnas tabletter.
• Smarttelefoner.
• Mobiltelefoner.
• Virtuelle briller.
• Smartur.
• Fitness armbånd.
• Tilbehør til gadgets.
• Skrittellere.
• Sports klokker.
• Komplette sett "Smart house".
• Basisblokker.
• Kamera.
• Sensorer.
• Tilbehør.
• Elektroniske bøker.
• Tilbehør til bærbare datamaskiner, tabletter, smarttelefoner.
• Giroskutery.
• Quadrocopter.
• Tilbehør til gyroskop og quadrocopter.
• Razors og epilators.
• Tannbørster og tilbehør.
• Medisinsk utstyr.
• Varer til skjønnhet.
• Varer for helse.
• Varer til styling og hårklipp.
• Tabeller.
• Stoler og stoler.
• Lighting.
• Tilbehør til møbler og interiør.
• Kontorutstyr.
• Lærvarer.
• Suvenirer og forretningsgaver.
• Demonstrasjonsutstyr.
• Kontorskanselskap.
• Bilelektronikk.
• Måleverktøy.
• Verktøy sett.
• Lights.
• Hageutstyr.
• Foto, video, sikkerhetssystemer.
• Husholdningsapparater til hjem og kjøkken.
• TV.
• Audio-video.
• Datamaskiner, komponenter, eksterne enheter.

Og dette er bare en generell ide om hva som finnes i butikken "Citylink" (Moskva). Anmeldelser anbefaler å lese om sortimentet nøye. Du vil ikke angre tiden.

Kjøp på kreditt

Det er en mulighet til å kjøpe varer på kreditti "Citylink" -butikken. Anmeldelser fra butikken anbefaler denne metoden for beregning. Nå er det ikke nødvendig å spare penger, du kan bruke ønsket i dag. Hva trenger du fra klienten for dette?

Han må gi to dokumenter. Den viktigste er passet til en statsborger i Russland. Det andre dokumentet kan være noe av det følgende: en pensjon sertifikat, pass, bankkort, førerkort, forsikringsbevis av statlig pensjonsforsikring.

garanti

Citylink (vurderinger med spesiell takknemlighet)snakk om dette punktet) er klar til å tilby ettersalgsservice av produktene som er kjøpt fra dem. Så, hva om enheten plutselig mislyktes? I noen tilfeller vil det være riktig å søke om hjelp til autorisert autorisert servicesenter for produsenten (listen er vanligvis angitt i kvitteringen). Hvis det av visse grunner er umulig å gjøre dette (service senteret er ikke plassert i byen din eller produktet du kjøpte er utelukkende betjent på Citylink-sentrene), anbefales det å gå direkte til fullformatbutikker umiddelbart, der du kan gi kvalifisert hjelp.

Du kan returnere varene hvis:

• emballasjen ble ikke åpnet (relevant for juridiske personer);
• holdt pakken og alle tilhørende dokumenter
• det er en vare- og kvitteringskvittering;
• Programvaren er ikke aktivert;
• På produktet er det ingen synlige spor av bruken av produktet;
• produktet ble ikke installert;
• alt tilbehør holdes;
• Fabriksforseglingene er intakte.

Du kan ikke returnere varene som ble bestilt for deg individuelt eller hentet fra et eksternt lager.

Returpolicyen gjelder heller ikke for følgende produkter:

• varer som har blitt diskontert (substandard varer);
• Produkter hvis konfigurasjon innebærer tilstedeværelse av et SIM-kort;
• noen barns varer;
• personlige hygieneartikler, nemlig: tannbørster, epilatorer, hårkrøllere, elektriske barbermaskiner, hårfønere, termisk vesker, hårfønere, børster, manikyrsett, hårklippere, massasjebad og lignende;
• noen produkter relatert til husholdnings kjemikalier;
• varer som hadde en engangspakke, og den ble åpnet av kjøperen;
• kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabel og lignende);
• produkter beregnet for forebygging ellerbehandling av en rekke sykdommer direkte hjemme, nemlig briller, medisinske instrumenter, babypleieprodukter, medisinsk utstyr, metall-, gummi- eller tekstilhygiene eller sanitære gjenstander, medisinsk utstyr, orale hygieneprodukter.

Resultatet

"Citylink" er ikke bare en Internett ressurs. Selskapet har også et helt nettverk av fullformatbutikker. Som du kan se, er anmeldelsene om forhandleren i tvil nok ganske motstridende. En del av kjøperne er helt fornøyd med kjøpene, andre - de beklager sitt valg og kategorisk anbefaler ikke vennene sine å kontakte denne butikken. Tilsynelatende er alt avhengig av samvittighetsfulle og kompetanse hos ansatte i en bestemt butikk eller et servicesenter. Det er ikke nødvendig å kategorisk dømme hele nettverket på grunn av noen negativ erfaring, men vi anbefaler ikke deg å miste våkenheten heller. Hvis du bestemmer deg for å bruke tjenestene til nettbutikken i spørsmålet, må du kontrollere prosessen med å fylle ut garantidokumentasjonen på riktig måte og lese nøye all tilgjengelig informasjon om dette.