Klassifisering av tjenester. Dens betydning og prinsipper

I ordets generelle forstand er tjenestenslik aktivitet eller handling begått av en person (både juridisk og fysisk) i den andres interesse. I økonomisk teori angir denne termen typen varer (ikke nødvendigvis materiale), som samtidig kan forbrukes, overføres og produseres.

For å bedre forstå dette fenomenet, bestemmesubtilitetene i ledelsen i denne eller den sfæren og oppbevare poster, ble en klassifisering av tjenester opprettet. Den produseres på mange måter: etter grupper, typer, priser, kvalitet og andre.

Klassifisering av tjenester bidrar til å skille enn,for eksempel, en type tjeneste er forskjellig fra den andre, hva er dens spesifisitet. Det finnes spesielle funksjoner på alle områder: i bank, rådgivning, reklame, lovlig, etc. På grunnlag av dette er det ifølge grenene utpekt fem typer tjenester til befolkningen:

1. Distribuerende. Dette er kommunikasjon, handel og transport.

2. Produksjon. Dette inkluderer engineering, leasing og tjenester knyttet til reparasjon av ulike utstyr.

3. Masse (de kalles også forbruker). Disse er tjenester relatert til ulike aspekter av husstanden, tilbringer fritid.

4. Profesjonell. Dette er tjenestene til konsulenter, finansiere, forsikringsselskaper, bankfolk.

5. Offentlig. Dette er tjenester relatert til utdanning, kultur og media.

I tillegg er det en klassifisering av tjenester for handlingsretningen på objektet og deres håndfasthet. Det er grunnlaget for ikke-materiell produksjon. Så, skille på dette prinsippet:

1) Handlinger er håndgripelige. De er rettet direkte til menneskekroppen. Dette er tjenestene til personbefordring, idrettsanlegg, helse, skjønnhetssalonger, catering, frisører, etc.

2) Handlinger er også håndgripelige, men rettet mot varer og ulike fysiske gjenstander. Det er reparasjon av all slags utstyr og vedlikehold, veterinærservice, sikkerhetsvakter, godstransport mv.

3) Handlinger er immaterielle. De er rettet mot den menneskelige bevisstheten. Dette er primært media, kino, teatre, museer, utdanning.

4) Tiltak er immaterielle og påvirker de samme usynlige eiendelene. Disse inkluderer tjenester av advokater, forsikringsselskaper, konsulenter, banker, samt transaksjoner utført med verdipapirer.

Den nåværende internasjonale klassifiseringentjenester er basert på den som ble utviklet tilbake i 1935. Og først etter mer enn tjue år ble det offisielt akseptert. I flere tiår, to ganger revidert og endelig godkjent i 1979. Landene som deltok i undertegningen av Nice-avtalen tok forpliktelse til å bruke denne klassifiseringen ved å registrere varemerker og å angi klassenumre i offisielle dokumenter.

Å studere tilbud og etterspørsel, forbedre ogutvikling i serviceindustrien har skapt en service klassifiserer. Den er inkludert i det enhetlige systemet for koding av sosiale, økonomiske og tekniske opplysninger og blir stadig sammenlignet med eksisterende internasjonale standarder og normer.

</ p>